درباره شرکت همپا تجارت دکاموند (گاندی PG)
مجموعه ی همپا تجارت دکاموند ( PG ) بـا تکیـه بـر دانـش و تجربـه کارشناسـان خبـره و متعهد خـود در حـوزه قطعات کامپیوتری ، بـا بهره‌مندی از روابط موثر خـود بـا کشـورهای پیشـروی ایـن حـوزه ، قـادر بـه تامين تمامی تجهیزات و قطعات مـورد نیـاز سازمان‌ها و شرکت‌ها خواهد بود.
تاریخچه شرکت
ایـن مجموعه از سـال 1384 با نام قبلی پرشین گلف ( PG ) فعالیـت خـود را آغاز کرده و در حـال حاضـر بـا 18 سـال سابقه، یکـی از نقش آفرینان اصلی بـازار سخت افزار کشور است . مجموعـه‌ای کـه بـا داشـتن تجربـه‌ای طولانی، همـراه بـا دانـش فنـی و به روز کارشناسان خــود همــواره تــلاش کـرده تا از طریق تأمین با کیفیت ترین تجهیزات، قطعات و خدمات، بستری مناسب برای توسعه دانش و فناوری را در کشور فراهم سازد .
مجموعه همپا تجارت دکاموند ( PG ) ، اصل مشتری مداری را سرلوحه کار خود قرار داده و همواره تلاش داشته تا از طریق ارتباط بــا مشــتریان ، بــه درخواست واقعی‌شان دســت یافتـه و بـا ارائـه مشـاوره های صحیح و راهبردی ، رضایتشان را تامین نماید .
مجموعه همپا تجارت دکاموند (گاندی PG )
واردکننده ی برند های مطرح دنیای تکنولوژی و کامپیوتری اعم از ؛
CORSAIR , NZXT , FRACTAL DESIGN , EVGA , G.SKILL , SAMSUNG , ZALMAN AMD , THERMALTAKE , EK , FSP , INTEL , ASUS , GRIZZLY میباشد .
مدیریت یکپارچه مجموعه همپا تجارت دکاموند ( PG ) بـا بیـش از 25 سال سابقه فعالیت در بـازار سخت افزار ، بهره مندی از نیروی انسانی متخصص ، سیستم رضایت‌مندی مشتریان را بـه منظـور تحقـق چشـم انـداز و اهداف کلان خود ، در دستور کار قرار داده است.
هدف مجموعه ما
مجموعه همپا تجارت دکاموند ( PG ) با در نظر گرفتن حذف تمامی واسطه های واردکننده کالا در کشور توانسته است در کنار بهترین کیفیت و خرید از عامل اصلی شرکت های سطح اول دنیا ، تضمین بهترین قیمت را برای مشتریان خود داشته باشد ، همچنین ارائه جدیدترین و با کیفیت ترین محصولات سخت افزاری به همراه گارانتی پاسخگو در راستای كسـب رضایت مشتریان به منظور توسـعه پایـدار ایــران عزیزمان است .
گارانتی و خدمات پس از فروش
با وجود اینکه مجموعه همپا تجارت دکاموند ( PG ) وارد کننده قطعات و تجهیزات کامپیوتر از برندهای مطرح دنیا میباشد ، کیفیت و کارایی محصولات تا حد بسیار زیادی تضمین شده ، اما در راستای ارزش نهادن به مشتری مداری ، این بخش بــا ساختاری مستقل و بــا هــدف ارائــه مطمئن ترین خدمـات در حـوزه گارانتی ، پشتیبانی ، اطـلاع رسـانی و همچنین مشـاوره فنـی فعالیت می‌کند . گارانتی ( PG ) بـا بهره گیری از کارشناسان متخصص ، اقدام به ارائـه خدمـات پـس از فـروش از جمله مشــاوره فنی بــه مشــتریان نموده است .
همچنین لازم بـه ذکـر اسـت بـا هـدف افزایـش سـرعت و کیفیـت ارائـه خدمـات ، ایـن بخش از روش‌هـای تخصصی و بروز شده ای بهره می‌گیـرد کـه امکـان پیگیـری وضعیت کالا در گارانتی و همچنین اطلاع رسـانی مراحل خدمت رسانی به مشتریان ، تنها بخشی از مزایای آن به حساب می‌آیند.
لازم به ذکر است مجموعه همپا تجارت دکاموند ، تنها مجموعه ای میباشد که رم های خود را با گارانتی مادام العمر PG ارائه میدهد .
مجموعه ما تمامی محصولات خود را با گارانتی PG ارائه می دهد .
شرایط و ضوابط گارانتی ( PG )
مراحل گارانتی پرشین گلف به شرح ذیل میباشد :
1- تحویل کامل محصول خریداری شده به بخش گارانتی به همراه جعبه ی خود محصول و دریافت رسید از بخش مربوطه
در نظر داشته باشید تمامی محصولات مجموعه ما دارای لیبل خاص مجموعه میباشند .
2- محصولات دریافتی شما بین دو الی سه روزه کاری زمان میبرد تا مورد بررسی قرار گیرد
شما میتوانید با تماس با خطوط مجموعه ما از وضعیت محصول خود با خبر شوید .